In4City te ofrece una rápida y constante visualización gráfica del estado de indicadores de gestión y rendimiento de los dispositivos. El módulo integra un sistema de alertas, para informar del estado real de las diferentes tecnologías implementadas, con el objetivo de supervisar su aplicación, comunicación y dar el seguimiento adecuado para optimizar su utilidad y maximizar las oportunidades de uso. Basándose en la información generada, el sistema de In4City establece un nivel de salud de la infraestructura IoT.

El módulo de inventario IoT de In4City, permite la consulta específica de los dispositivos del sistema implantados en el municipio, mostrando desde el mismo cuadro de búsqueda información básica de la tecnología, su estado y propiedades.
Se trata de un programa de gestión simplificado, incluyendo un código QR que ayuda a los responsables de la administración local a automatizar los procesos de registro, autenticación y búsqueda de dispositivos y sensores instalados de forma rápida y sencilla.

Se trata de sistema de visualización de mapas geolocalizados que ofrece la oportunidad a las administraciones públicas de tener en tiempo real una recopilación avanzada con la ubicación exacta de los dispositivos (sensores, alarmas y tecnologías avanzadas) desplegadas por todo el municipio y recogidos por el sistema.
La infraestructura de dispositivos se pueden agrupar por capas, incluyendo una herramienta para filtrar, acercar y alejar dinámicamente los sensores y demás tecnologías que se quieran consultar

El acceso a la plataforma se realiza mediante el alta de usuario. In4City simplifica el proceso de registro y autenticación permitiendo a los administradores de sistemas, asignar roles, controlar privilegios administrativos, así como conceder y revocar permisos de los diferentes módulos y dependencias digitales municipales.
Todos los accesos se realizan sobre canales seguros, a través de un módulo de autentificación.

Consiste en la inclusión de procesos y procedimientos necesarios para analizar la viabilidad de la integración de sistemas externos en el BUS interno usado por in4city para intercomunicar todos sus componentes. Esto permite ofrecer una plataforma unificada que procesa los datos de todas las fuentes internas/externas para ofrecer una visión holística de la plataforma.

La plataforma proporciona cuadros de mandos personalizables que permiten evaluar los resultados desde una perspectiva global y estratégica. Los Kpis se visualizan acompañados de una representación gráfica que permite interpretar los datos rápidamente y de forma visual. In4city incluye una serie de cuadros de mandos de serie, incluyendo la posibilidad de integración de cuadros de mandos externos.

In4City ofrece un sistema de notificaciones integrado con con sistema de monitorización y control de la infraestructura IoT, lo que proporciona una herramienta sencilla, para avisar a los responsables de cada una de las verticales antes eventos del tipo lecturas anómalas, desconexión de dispositivos, reglas sobre las métricas, consideraciones especiales para la actual pandemia COVID-19. Las notificaciones son configurables de forma que el administrador puede decidir el responsable de cada vertical, el canal de notificación, recordatorios…

La plataforma In4city integra un sistema de gestión de tickets para comunicar de forma directa y eficiente cualquier incidencia, error o consulta que pueda interferir sobre el buen funcionamiento de las redes de tecnologías IoT de nuestro municipio. El sistema las recepciona, las clasifica y le asigna un nivel de prioridad, con el objetivo detectar rápidamente cualquier alteración y resolver cualquier problema o incidente de una manera rápida y eficaz.
También ofrece un histórico de registro con aquellas intervenciones llevadas a cabo en la resolución de la misma, garantizando así su trazabilidad y evitando que se vuelva a repetir en el futuro.